Матрас ортопедический ТМ Ismart Koala Soma 160х190 см беспружинный (ISM-051266)

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Если вы приняли, товар в присутствии курьера товар считается надлежащего качества не имеющий повреждений и дефектов. Возврат товара возможен только надлежащего качества без следов распаковки, открытия, установки. В случае, если груз поврежден при транспортировке компанией - перевозчиком (например, Новая Почта), необходимо совместно с представителем транспортной компании сделать фото повреждений и составить соответствующий акт. Далее клиент может полностью отказаться от получения груза (если груз поврежден сильно) или принять груз (если груз поврежден незначительно, то есть повреждена, например, всего одна деталь). Во втором случае мы закажем поврежденную деталь на фабрике и заменим. КАБИНЕТ МИНИСТРОВ УКРАИНЫ П О С Т А Н О В А от 19 марта 1994 г. N 172 Киев Перечень товаров надлежащего качества согласно приложению N 3, не подлежащих обмену (возврату), если они не удовлетворяют потребителей по каким-либо причинам таких непродовольственных товаров; используемым при изготовлении товаров (мебели), из таких материалов как: - плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера), пиломатериалы, по индивидуальному заказу определенный покупателем (заказчиком). Товар (мебель) изготовленный по индивидуальному размеру, цвету, согласованным сроком возврату не подлежит. Основные требование Для возврата качественного товара необходимо наличие определенных причин для возврата, которые указаны в ст. 9 Закона Украины "О защите прав потребителей"; (далее по тексту – Закон), и состояние товара, а именно: товар приобретался Покупателем не позднее 14 дней с даты предъявления требования о возврате, не считая день покупки; товар подлежит возврату в соответствии с Перечнем товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возвращению), утвержденного Постановлением КАБИНЕТ МИНИСТРОВ УКРАИНЫ N 172 Киев. Товар не использовался, сохранен его товарный вид, упаковка, потребительские качества, пломбы, ярлыки, отсутствуют механические повреждения, товар находится не в сложенном состоянии, ранее не распаковывался, не устанавливали и не имеет следов сборки; покупатель предъявляет расчетный документ, выданный при покупке товара, и гарантийный талон. При наличии соблюдении всех условий выше, возврат оплачивает покупатель.